Die aB-Agenta Entwicklungsabteilung wird durch den neuen Mitarbeiter Herr Dirk Clemens verstärkt.

 

Unsere Entwicklungsabteilung erhält tatkräftige Unterstützung. Daher freuen wir uns, seit dem 01.08.2018 unseren neuen Mitarbeiter B. Sc. Dirk Clemens “an Bord” begrüßen zu dürfen.

Herr Clemens hat das Studium der Informatik (Bachelor of Science) mit dem Schwerpunkt „Sichere und mobile Systeme“ abgeschlossen.

 

Wir wünschen Herrn Clemens alles Gute und viel Spaß im artBase! – Team!

Die Firma b-tix hat eine neue Suchmaschine „Snoopr®“ für Versicherungen entwickelt, welche über den BiPRO Client™ b-OX® aufgerufen werden kann. Wir freuen uns, dass wir als einer der ersten MVP-Hersteller diese Schnittstelle implementiert haben.

Logo SnooprSnoopr Tarifrechner

Ein Versicherungsschwein auf Trüffelsuche

Es sind die Trüffel unter den Versicherungen: Produkte für Hobbygärtner, Grillmeister oder Taucher. Das sind nur einige der besonderen Produktvarianten, die die nach einem Trüffelschwein benannte Versichungssuchmaschine Snoopr seit jüngstem findet. Inzwischen werden Hunderte von Versicherungen in jetzt 18 Verkaufsprodukten durchsucht – acht mehr als bisher. Seit dem Start der Pilotphase im Mai sind die Sparten Hausrat, Wohngebäude, Basis- und Privatrente, Berufsunfähigkeit, Rechtsschutz, Unfall und Unfallrente neu hinzugekommen.

Der Suchdienst von b-tix, der im Hintergrund die BiPRO-Schnittstellen der Versicherer nutzt, sortiert gefundene Produktvarianten nach Relevanz und nicht nach Preis. Je bessser ein Produkt zu den Wünschen und Bedürfnissen eines Kunden passt, desto höher wird es gelistet. Möglich wird das durch künstliche Intelligenz. So schafft Snoopr neue Möglichkeiten im Maklervertrieb und hilft Versicherern und Vermittlern, Produkte zielgruppengerecht zu platzieren. Makler können nach Versicherungen suchen und Preise berechnen, Angebote und Anträge zusammen mit Broschüren, Leistungsbeschreibungen und Erklärvideos mit Kunden teilen und Verträge online abschließen. Gebühren und Provisionen fallen hierfür nicht an. Die Nutzung ist kostenfrei.

Darüber hinaus bietet Snoopr® ein kostenloses Partnerprogramm, welches qualifizierte Kundenkontakte (Hot Leads) vermittelt. Hierbei handelt es sich um Kontakte zu Verbrauchern, die sich ganz konkret für ein bestimmtes Produkt und eine Beratung durch einen Experten interessieren. Dazu wird die intelligente Suchmaschine auf Verbraucherportalen und Sprachdiensten wie Amazon Alexa platziert. Für die Beratung, Angebots- und Antragstellung wählt der Endverbraucher einen Experten aus dem Partnerprogramm aus, welcher das Lead im Anschluss vom Tippgeber (der b-tix GmbH) übermittelt bekommt.

Welche Daten werden von aB-Agenta an Snoopr® übergeben?

Über die Schnittstelle werden folgende Adressdaten aus aB-Agenta übertragen:

  • Anrede
  • Titel
  • Vorname und Name
  • Geburtsdatum und Geburtsort
  • Familienstand und Staatsangehörigkeit
  • Strasse und Hausnummer
  • Postleitzahl und Ort
  • Telefon und E-Mail

Welche Daten werden von Snoopr® an aB-Agenta zurück übergeben?

Die entsprechenden Berechnungen, Angebote oder Vertragsabschlüsse können als Dokument wieder zurück in aB-Agenta übernommen werden.

1. Registrierung und Hinterlegung der Anmeldedaten

Registrierung

  • Vorab müssen Sie sich kostenlos unter snoopr.de registrieren.
  • Wenn Sie die Zugangsdaten erhalten haben, müssen diese noch in aB-Agenta hinterlegt werden.
  • Klicken Sie auf den Reiter „Schnittstellen“ und klicken dann unter Portale auf „BiPRO Client“aB-Agenta b-tix BiPRO Client Anmeldefenster
  •  Anschließend klicken Sie auf „Optionen“ um die Zugangsdaten im Abschnitt „Snoopr® Anmeldedaten“ zu hinterlegen

BiPRO Client b-OX Optionen

Lernvideo/Tutorial – Registrierung und Einrichtung von Snoopr®

Hier finden Sie ein entsprechendes Video dazu:

2. Daten von aB-Agenta an Snoopr® übergeben und Produktsuche starten

Um eine Produktsuche zu starten, gehen Sie wie folgt vor:

  • Öffnen Sie in aB-Agenta den Kunden, zu dem Sie eine Produktsuche starten möchten
  • Anschließend gehen Sie in aB-Agenta auf den Reiter „Schnittstellen“ und klicken dann unter Portale auf „BiPRO Client“
  • Im Feld „Kunde“ wird nun der zuvor geöffnete Kunde vorbelegt
  • Über die Option „Daten an Snoopr® übergeben“ starten Sie den Aufruf von Snoopr® um eine Produktsuche durchzuführen
  • Die Adress- und sonstigen Daten des Kunden werden übergeben
  • Ergänzen Sie ggf. die fehlenden Angaben und führen eine Berechnung durch

Lernvideo/Tutorial – Daten von aB-Agenta an Snoopr® übergeben

Hier finden Sie ein entsprechendes Video dazu:

Lernvideo/Tutorial – Produktsuche über Snoopr® starten (Präsentation der Firma b-tix)

Dieses Video ist ein Ausschnitt einer Präsentation der Firma b-tix. Es wird die Funktionsweise von Snoopr® erklärt:

3. Angebote aus Snoopr® in aB-Agenta übergeben

Um die berechneten Angebote in aB-Agenta zu übernehmen, gehen Sie wie folgt vor:

  • Mit Klick auf „Angebote von Snoopr® abholen“ werden die berechneten Angebote abgerufen
  • Diese werden dann als Liste im Fenster „Snoopr®-Angebote“ angezeigt
  • Hierüber können Sie sich die Dokumente nochmals anschauen bzw. dann importieren

 

Lernvideo/Tutorial – Angebote aus Snoopr® in aB-Agenta übergeben

Hier finden Sie ein entsprechendes Video dazu:

 

Hinweis:
Die Schnittstelle zu Snoopr® kann auch über den BiPRO Client™ b-OX® genutzt werden, ohne das dieser als kostenpflichtiges Modul lizenziert wird.

blog Umfrage

Lieber aB-Agenta Anwender,

die dvb Dienstleistungs GmbH (deutsche-versicherungsboerse.de) führt auch in diesem Jahr noch bis zum 20. August 2018 im Rahmen des dvb-Makler-Audits eine anonyme Umfrage unter Maklern durch. Ziel der Umfrage ist es unter anderem, herauszufinden, welches MVP die Makler nutzen, welche Funktionen das MVP bietet und wie zufrieden sie damit sind.

Info von dvb zur Umfrage:

Die Versicherer arbeiten intensiv an Lösungen, um die technische Kommunikation mit Ihnen zu verbessern und helfen somit, Ihren Verwaltungsaufwand zu reduzieren. Unsere jährlichen Umfragen haben die höchste Reputation in der Branche und dienen den wichtigen Maklerversicherern als Entscheidungsgrundlage für die Planung und Entwicklung technischer Schnittstellen. Ihre Meinung kann also die Entwicklungsrichtung der Versicherer mitbestimmen.

Zeigen Sie den Versicherern durch Ihre Teilnahme an der Umfrage, in welchen konkreten Bereichen Sie die meiste Unterstützung benötigen und inwieweit Sie mit der aktuellen Unterstützung zufrieden sind. Nur durch Ihre Rückmeldungen können die Versicherer ihre Dienste verbessern und sinnvoll erweitern.

In diesem Jahr verlosen wir unter den Teilnehmern ein iPhone 8. Zusätzlich erhalten alle Teilnehmer auf Wunsch eine Kurzauswertung zum Themenblock Maklerverwaltungsprogramme.

Wichtig: Die Umfrage endet am 20. August 2018 und unter allen Teilnehmern wird seitens der dvb Dienstleistungs GmbH ein iPhone 8 verlost.

Zur Umfrage

Info von artBase!:

Die dvb Dienstleistungs GmbH hat im Vorfeld jeden Maklerverwaltungsprogramm-Hersteller angeschrieben mit dem Hinweis, die eigenen Kunden auf diese Umfrage aufmerksam zu machen. Laut dvb besteht so Chancengleichheit und es wird vermieden, dass nur einzelne MVP-Hersteller ihre Kunden auf die Umfrage aufmerksam machen, wodurch das Ergebnis verfälscht werden könnte.

Aus diesem Grund, würden wir uns freuen, wenn Sie sich etwas Zeit nehmen und uns mit der anonymen Beantwortung der Fragen unterstützen. Diese Aufforderung soll Sie wie immer nicht in der Beantwortung der Fragen beeinflussen. Diese sollen wahrheitsgemäß beantwortet werden.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung!

Ihr artBase! Software Team.

aB-Agenta ist bereit für die DSGVO

Der Begriff „DSGVO 2018“ ist Ihnen sicherlich auch schon in den letzten Monaten/Wochen mehrfach über den Weg gelaufen. Zu diesem Thema haben wir auch schon zahlreiche Anfragen bekommen.

Aus diesem Grund finden Sie im nachfolgend konkrete Hinweise zu den datenschutzrechtlichen Anforderungen seitens der DSGVO, in Verbindung mit aB-Agenta.

aB-Agenta und die DSGVO

Hinweise DSGVO

Bitte beachten Sie auch die Hinweise, was Sie als Makler tun müssen.

Auftragsverarbeitung

Unter nachfolgendem Link finden Sie eine Auftragsverarbeitung, sowie einen Anhang über technische und organisatorische Maßnahmen. Füllen Sie das Formular aus und senden uns dieses unterschrieben zu. Wir werden dieses dann gegenzeichnen und wieder an Sie zurücksenden.

Fragen zum Datenschutz?

Sollten Sie noch Fragen in Sachen Datenschutz in Verbindung mit aB-Agenta haben, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Datenschutzbeauftragten unter datenschutz@artbase-software.de.

Aus technischen Gründen, werden ab sofort die Betriebssysteme Windows XP und Windows Server 2003 nicht mehr unterstützt.

Dieses hatten wir bereits im Blog-Eintrag vom 06.11.2017 bekannt gegeben. Falls Sie noch eines der beiden Betriebssysteme verwenden, stellen Sie bitte umgehend auf ein neueres Betriebssystem um, da ansonsten keine Updates mehr von aB-Agenta installiert werden können.

Weiterhin werden unterstützt: Windows 7/8/8.1/10, sowie 2008/2012/2016 Server

Vielen Dank an alle Kunden und Interessenten für Ihren Besuch an unserem Messestand!

 

Wie im vergangenem Jahr haben wir wieder viele bekannte und auch neue Gesichter gesehen. Die VEMAtage sind mittlerweile zu einer festen Institution geworden. Wir freuen uns schon auf das nächste Jahr!

Sind Sie VEMA eG Mitglied?
Wenn ja, stehen Ihnen Sonderkonditionen zu. Um diese in Anspruch zu nehmen, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Weitere Infos zu den Sonderkonditionen erhalten Sie hier.

Viele hilfreiche Videos zu aB-Agenta finden Sie auf unserem YouTube-Kanal, der ständig mit neuen Videos erweitert wird.

Sie können unseren YouTube Kanal direkt aus aB-Agenta heraus aufrufen (aB-Agenta ab Version 18.0.6660 aufwärts). Gehen Sie dazu in das Applikationsmenü und klicken auf „Lernvideos/Tutorials“.

Wenn Sie neu eingestellte Videos nicht verpassen wollen, klicken Sie anschließend auf „Abonnieren“ (Registrierung unter YouTube erforderlich).

Alternativ können Sie unseren Kanal auch direkt in YouTube aufrufen. Suchen Sie einfach nach „artBase! Software GmbH“ oder „aB-Agenta“ oder klicken Sie auf den folgenden Link:

 

Der jetzige BiPRO Client wird demnächst durch die neue b-OX der Firma b-tix ersetzt.

Durch die geplante Umstellung auf die b-OX ergeben sich eine Reihe von Vorteilen für den aB-Agenta Anwender. Es entfällt z. B. die aufwendige Installation des Clients, der Postabruf kann automatisiert z. B. in der Nacht erfolgen, etc. Sobald das Update auf die neue b-OX verfügbar ist, werden wir Sie nochmals detailliert über die Neuerungen informieren.

Als Vorbereitung für die Anbindung an die neue b-OX wurden im aB-Agenta Online-Update auf die Version 18.0.6639 bereits jetzt intern einige kleinere Veränderungen vorgenommen. Bitte beachten Sie, dass dadurch eine Anpassung Ihrerseits im BiPRO Client notwendig ist.

Folgende Anpassung müssen Sie nach dem aB-Agenta Online-Update im BiPRO Client vornehmen:

  • Bisher waren alle von Ihnen genutzten Gesellschaften mit dem Haken „aktiv“ im Dialog „Zuordnung und Anmeldedaten“ in den Optionen versehen. Diese Option musste nun leider an einer anderen Stelle abgespeichert werden, was dazu führt, dass die Gesellschaften nach dem Update nicht mehr aktiviert sind.
  • Mit diesem Update muss jeder aB-Agenta Benutzer selbst festlegen, welche Gesellschaften er abrufen/bearbeiten will. Dazu müssen die Gesellschaften nochmals von jedem Benutzer neu aktiviert werden.
  • Klicken Sie im BiPRO Client auf den Dialog „Zuordnung und Anmeldedaten“ und setzten den Haken „aktiv“ bei allen Gesellschaften, von denen Sie Daten über den BiPRO Client abrufen möchten.

Alle bisher eingegebenen Anmeldedaten und die Gesellschafts-Zuordnungen bleiben erhalten und müssen nach dem Update nicht neu erstellt werden.

Verpassen Sie nicht den Anschluss an die Digitalisierung! Nutzen Sie unseren BiPRO Client!

Bereits für 20,00 Euro mtl. Mietgebühr zzgl. MwSt. können Sie den Postkorb der Gesellschaften digital abrufen. Weitere Infos zum BiPRO Client finden Sie hier.

VEMAtage - Wir sind dabei!

Besuchen Sie uns an unserem Messestand in der Esperantohalle Stand 81!

Wir freuen uns, dass wir in diesem Jahr wieder als Aussteller auf dem VEMAtag in Fulda vertreten sind. Die VEMAtage finden im Hotel Esperanto in Fulda vom 25.04. – 26.04.18 statt. Als Aussteller finden Sie uns dort am Mittwoch, den 25.04.18 von 09.00 – 18.00 Uhr in der Esperantohalle, Stand 81.

Wir freuen uns auf interessante Gespräche mit Ihnen und hoffen einige „bekannte“ Gesichter wieder zu sehen, aber auch „neue“ Kunden, die wir bisher noch nicht persönlich kennengelernt haben.

Bis dahin, Ihr artBase! Software Team

Weihnachtsgrüße 2017

Es ist wieder soweit…Weihnachten klopft an die Tür und der Jahreswechsel steht auch schon auf der Matte.

Einmal noch kurz innehalten und das Jahr 2017 Revue passieren lassen. Wie Sie sicher gehört haben, war einiges los auf dem Markt der MVP-Hersteller. Einige wurden aufgekauft, haben fusioniert usw. Bei uns, der artBase! Software GmbH, bleibt in dieser Hinsicht jedoch alles beim Alten. Wir sind ein familiengeführter, mittelständischer Betrieb und stolz auf unsere Unabhängigkeit.

Neues gibt es bei uns an anderer Stelle. Nach langem Warten haben wir nun unser aB-Agenta Kundenportal an die ersten Kunden ausgeliefert. Leider konnten wir die ursprünglich geplante Fertigstellung nicht einhalten, da es doch mehr Hürden zu überwinden gab, bis wir Ihnen ein ausgereiftes Kundenportal zur Verfügung stellen konnten. Mit dem aB-Agenta Kundenportal können Sie Ihren Kunden Einsicht in Daten geben, Zugang zu Dokumenten gewähren und eine sichere Kommunikationsart über die integrierte Nachrichtenfunktion zur Verfügung stellen.

Mittlerweile haben ca. 90% unserer Kunden auf aB-Agenta 18 umgestellt und sind nach kurzer Eingewöhnungsphase vollauf zufrieden, was mit einem ersten Platz (geteilt, Note 1,5) beim dvb Makler-Audit 2017 honoriert wurde.

Der Markt entwickelt sich rasant weiter. Sowohl für Sie als Makler, als auch für uns als Softwarehersteller, bleibt es spannend was das Jahr 2018 bringt. Wir bleiben für Sie am Ball und entwickeln aB-Agenta ständig weiter.

Wir möchten uns es natürlich nicht nehmen lassen Ihnen noch einmal DANKE zu sagen!

DANKE…

…an alle Stammkunden für Ihre Treue in den vergangenen Jahren!

…für die gute Bewertung und den 1. Platz (geteilt, Note 1,5) beim dvb Makler-Audit 2017 in der Kategorie „Maklerzufriedenheit mit dem MVP“

…an alle Neukunden, die aB-Agenta gewählt haben und uns damit ihr Vertrauen geschenkt haben!

…für Ihre Geduld, falls es bei dem ein oder anderen in den letzten Monaten durch die Umstellung auf die aB-Agenta 18 zu Wartezeiten im Support gekommen ist!

In diesem Sinne wünschen wir Ihnen, Ihrer Familie und Mitarbeitern ein schönes Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins neue Jahr!

Ihr artBase! – Team
(Bernhard und Beate Thomas, Daniel Walscheid, Thomas Mücken, Günter Thomas, Christian Schmitt, Georg Teiher, Nicole Jost, Holger Burgard, Sarah Gogolok und Heiko Remmert)



Öffnungszeiten über die Feiertage

Unser Büro ist vom 25.12.2017 bis 31.12.2017 geschlossen. Ab 02.01.2017 sind wir wieder zu den gewohnten Zeiten für Sie erreichbar.



Notfall-Support

Wir haben uns in diesem Jahr dazu entschlossen, einen Notfall-Support einzurichten. In dringenden Notfällen können Sie unseren Support dann ausschließlich nur unter support@artbase-software.de zu folgenden Zeiten erreichen:

Mittwoch 27.12.17 – Freitag 29.12.17
jeweils von 09.00 – 12.00 Uhr

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass nur dringende Notfälle bearbeitet werden!
Bitte schildern Sie in der E-Mail Ihr Problem so genau wie möglich. Eine E-Mail lediglich mit „Bitte um Rückruf“ können wir nicht bearbeiten. Sollten Support-Anfragen nicht per E-Mail beantwortet werden können, rufen wir Sie gerne zurück.



Spenden statt Schenken

Anstelle von Weihnachtsgeschenken unterstützen wir nun schon einige Jahre folgende Einrichtung mit Spenden:

Dr. Annemarie Hofer
Fundacion Cristo Vive Bolivia / Cochabamba
Infos auf Facebook

Des Weiteren unterstützen wir „Die Tafeln“ in Cochem und Daun.

Wir möchten damit Menschen die Chance auf ein besseres Leben ermöglichen. Wir denken, dass dieses auch in Ihrem Sinne ist.

image_pdfimage_print