Wir begrüßen unsere neue Mitarbeiterin Frau Linda Plein, die unser Team im Office verstärkt. Für alle Fragen rund um aB-Agenta steht Sie Ihnen, wie alle anderen Mitarbeiter auch, gerne zur Verfügung.

Mitarbeiterin Frau Plein

Frau Plein und unser Office erreichen Sie wie folgt:

Telefon Deutschland: +49 2676 952 74-0
Telefon Österreich: +43 1 349 1012-0
office@artbase-software.de

Wir wünschen Frau Plein alles Gute und viel Spaß im artBase! – Team!

Wie heißt es so schön? Was lange währt, wird endlich gut…

Viel Arbeit, Zeit und Schweiß ist in die Entwicklung des neuen Kundenportals geflossen. Parallel dazu haben wir uns entschlossen, auch der beliebten aB-Agenta touch Version ein neues „Lifting“ zu verpassen. Beide wurden technisch komplett überarbeitet, optimiert, verbessert und optisch aufgepeppt.

Exklusiv auf den VEMAtagen am 26.03.19 – Stand 110, stellen wir Ihnen die Beta-Version* unseres neuen aB-Agenta Kundenportals und der neuen aB-Agenta touch Version vor!

aB-Agenta Kundenportal*


Das aB-Agenta Kundenportal bildet die digitale Brücke zwischen Ihnen und Ihren Kunden. Dabei hat Ihr Kunde von überall Zugriff auf seine Verträge, Dokumente, etc. Die für mobile Endgeräte optimierte Web-Applikation kann ohne Installation, über einen Link im Browser aufgerufen werden.

Kundenportal - Kurzübersicht Verträge

Kundenportal - Chat

Hier ein kurzer Ausblick:

  • Optimierte Ansicht für mobile Endgeräte
  • Intuitive Menüführung und kinderleichte Bedienung
  • Startseite mit vereinfachter, übersichtlicher Anzeige aller Verträge (optional auch zu Ehepartnern und Kindern)
  • Alle wichtigen Daten auf einen Blick – Stammdaten, Verträge, Dokumente, Nachrichten
  • Weitere Detaildaten einsehbar, wie z. B. versicherte Risiken zum Vertrag
  • Möglichkeit zur Freigabe und Sperrung von bestimmten Objekten über Benutzer-Zugriffsrechte (z. B. für Dokumente)
  • Verschlüsselte Kommunikation über Nachrichtenfunktion mit Datei-Upload Funktion (z. B. für Fotos)

aB-Agenta touch*


Die aB-Agenta touch ist das mobile Verwaltungssystem für den Makler und wurde ebenfalls komplett überarbeitet. Die touch Version basiert von der Technik, der Bedienung und dem Design auf Grundlage des neuen aB-Agenta Kundenportals. Beide bilden damit eine Einheit und ermöglichen eine lückenlose Vernetzung.

Die für Tablets und Smartphones optimierte Web-Applikation kann, ohne Installation, über einen Link im Browser aufgerufen werden. Sie haben Zugriff auf Ihren gesamten aB-Agenta Datenbestand inkl. der Dokumente.

touch - Kundenansicht

touch - Vertragsansicht

Hier ein kurzer Ausblick:

  • Optimierte Ansicht für mobile Endgeräte
  • Beim Datenzugriff werden die entsprechenden Zugriffsrechte von aB-Agenta berücksichtigt (Import-Funktion)
  • Daten können neu angelegt, geändert, gesucht oder selektiert werden
  • Verschlüsselte Kommunikation mit Kunde über Nachrichtenfunktion
  • Kostenlos und unbegrenzt nutzbar (Daten nur ansehen ohne Nachrichtenfunktion), Preise für die Vollversion gemäß Preisliste

Bei beiden Versionen handelt es sich um eine Beta-Version. Aus diesem Grund kann es noch zu geringfügigen Änderungen bis zur endgültigen Freischaltung kommen. Über alles weitere werden wir Sie auf dem Laufenden halten.

Bis dahin, Ihr artBase! Software Team

VEMA - Stand 110


*aB-Agenta Kundenportal und die neue aB-Agenta touch Version in Vorbereitung

VEMA - Stand 110

 

Besuchen Sie uns an unserem Messestand im Kongress Palais Kassel – Stand 110!

Wir freuen uns, dass wir auch in diesem Jahr wieder als Aussteller auf dem VEMAtag in Kassel vertreten sind. Die VEMAtage finden im Kongress Palais vom 26.03. – 27.03.19 in Kassel statt. Als Aussteller finden Sie uns dort am Dienstag, den 26.03.19 von 09.00 – 17.00 Uhr im Kongress Palais – Stand 110.

Wir freuen uns auf interessante Gespräche mit Ihnen und hoffen einige „bekannte“ Gesichter wieder zu sehen, aber auch „neue“ Kunden, die wir bisher noch nicht persönlich kennengelernt haben.

Bis dahin, Ihr artBase! Software Team



Öffnungszeiten über die Feiertage

Unser Büro ist vom 24.12.2018 bis 31.12.2018 geschlossen. Ab 02.01.2019 sind wir wieder zu den gewohnten Zeiten für Sie erreichbar.


Weihnachtsgrüße 2017

Alle Jahre wieder…Weihnachten steht vor der Tür und wir begrüßen das Jahr 2019.

In dieser vorweihnachtlichen Zeit möchten wir mit Ihnen gemeinsam auf das Jahr 2018 zurückblicken und da ist einiges passiert:

Bereits am Anfang des Jahres gab es viele Neuerungen! Im April haben wir unseren YouTube-Kanal ins Leben gerufen, dort können Sie sich viele hilfreiche Videos und Tutorials zum Umgang mit aB-Agenta ansehen. Dazu gab es von Ihnen bereits viel positives Feedback.

Ebenfalls wurde im April auf die neue BiPRO b-OX umgestellt, dadurch kommen Sie durch das Zusatzmodul BiPRO-Client in den Genuss des automatischen Postkorbabrufs und den Portal-Komforteinstieg.

Im Mai gab es helles Aufregen als die DSGVO in Kraft trat! Natürlich haben wir uns diesem Thema angenommen und für Sie viele Änderungen in aB-Agenta implementiert und dieses DSGVO-tauglich gemacht (z.B. Auszug personenbezogener Daten, E-Mail Anhänge verschlüsseln, Benutzer-Zugriffsrechte anpassen uvm.)

Als einer der ersten MVP-Hersteller haben wir im August die neue Suchmaschine „Snoopr®“ von der Firma b-tix implementiert.

Im September bekamen wir ein neues Mitglied in unserer aB-Agenta Familie. Herr Dirk Clemens unterstützt seitdem unsere Entwicklungsabteilung im Wachstum unserer Software.

Auch im neuen Jahr werden wir am Ball bleiben und aB-Agenta mit innovativen Weiterentwicklungen weiter vorantreiben.

 

Natürlich möchten wir Ihnen auch noch Danke sagen!

DANKE…

…an alle Stamm- und Neukunden für Ihre Treue!

…an alle ehemaligen Kunden, die uns erneut Ihr Vertrauen geschenkt haben und auf die neueste Version upgedatet haben!

…für Ihre Geduld, falls es bei dem ein oder anderen zu erhöhten Wartezeiten in unserer Hotline kam!

 

Die artBase! Software GmbH wünscht Ihnen und Ihrer Familie ein besinnliches Weihnachtsfest und einen guten Start ins neue Jahr!

Ihr artBase! – Team
(Bernhard und Beate Thomas, Daniel Walscheid, Thomas Mücken, Günter Thomas, Georg Teiher, Dirk Clemens, Nicole Jost, Holger Burgard, Sarah Gogolok und Heiko Remmert)


Spenden statt Schenken

Anstelle von Weihnachtsgeschenken unterstützen wir nun schon einige Jahre folgende Einrichtung mit Spenden:

Dr. Annemarie Hofer
Fundacion Cristo Vive Bolivia / Cochabamba
Infos auf Facebook

Des Weiteren unterstützen wir „Die Tafeln“ in Cochem und Daun.

Wir möchten damit Menschen die Chance auf ein besseres Leben ermöglichen. Wir denken, dass dieses auch in Ihrem Sinne ist.

Die Baden-Badener Versicherung und die Zurich sind eins geworden. Aus diesem Grund wird das Extranet der Baden-Badener Versicherung zum 01.12.2018 deaktiviert.

Ab diesem Tag ist auch der Postkorb-Abruf der Baden-Badener Versicherung über den BiRO-Client nicht mehr erreichbar. Der Eintrag im BiPRO Client zur Baden-Badener bleibt jedoch noch bis zum nächsten Update der b-OX (ca. Januar) sichtbar. Deaktivieren Sie die Baden-Badener in den Einstellungen der b-OX, da es ansonsten zu Fehlermeldungen beim Abruf kommt.

Alle wichtigen Informationen zum Zusammenschluss der Baden-Badener Versicherung und Zurich finden Sie auf w w w. zusammen-staerker. de.

Als einer der ersten MVP-Hersteller hatten wir Snoopr® als Schnittstelle in aB-Agenta implementiert (siehe Blog-Eintrag vom 29.08.2018). Die Nutzung der Schnittstelle ist kostenfrei.

Snoopr® ist die erste selbstlernende Suchmaschine für Versicherungsprodukte, die eine Suche wie bei Google mit einem Bestellprozess à la Amazon kombiniert. Der kostenfreie Dienst listet Hunderte von Versicherungen mit live berechneten Preisen und Original-Dokumenten. Neben der Tarifierung unterstützt Snoopr® auch die Angebots- und Antragstellung.

Schnittstelle zu Snoopr® live auf der DKM kennenlernen

Logo Snoopr

Wir selbst sind zwar in diesem Jahr mit keinem Stand auf der DKM vertreten, aber unser Partner, die Firma b-tix® zeigt Ihnen am Messestand, wie die Suchmaschine im Zusammenspiel mit aB-Agenta funktioniert. Außerdem erfahren Sie, wie Sie künftig neue Kundenkontakte über das Snoopr-Partnerprogramm erhalten können. Besuchen Sie b-tix® am Stand A13 in Halle 4 vom 24.10. – 25.10.18 und lernen die neue aB-Agenta-Schnittstelle dort in einer Live-Präsentation kennen.

Hier finden Sie weitere Infos, Erklärvideos oder die Möglichkeit sich direkt zu registrieren

Icon Registrierung

Messe-Aktion der Firma b-tix®

Wenn Sie den DKM-Messestand von b-tix® besuchen und bereits ein Snoopr® Benutzerkonto haben oder dort vor Ort kostenfrei beantragen, können Sie einen Amazon Echo im Wert von 99,99 €* gewinnen!

Freikarte beantragen

Sie haben noch keine Karte für die DKM? – Hier können Sie noch Freikarten über die Firma b-tix® beantragen!

Freikarte beantragen

*Dieses Gewinnspiel wird von der Firma b-tix durchgeführt. Wir von der Firma artBase! übernehmen keinerlei Gewähr für die Richtigkeit oder Abwicklung des Gewinnspiels.

Nach 8 Jahren Support, verlässt Herr Christian Schmitt zum 01.10.2018 die artBase! Software GmbH und geht neue berufliche Wege. Er bedankt sich bei allen Kunden für die schöne und angenehmene Zusammenarbeit.

Wir vom artBase! Software Team wünschen Herrn Schmitt für die weitere berufliche und private Zukunft alles Gute.

Ab Januar 2019 wird dann unser Support Team durch einen neuen Mitarbeiter verstärkt.

Die aB-Agenta Entwicklungsabteilung wird durch den neuen Mitarbeiter Herr Dirk Clemens verstärkt.

 

Unsere Entwicklungsabteilung erhält tatkräftige Unterstützung. Daher freuen wir uns, seit dem 01.08.2018 unseren neuen Mitarbeiter B. Sc. Dirk Clemens “an Bord” begrüßen zu dürfen.

Herr Clemens hat das Studium der Informatik (Bachelor of Science) mit dem Schwerpunkt „Sichere und mobile Systeme“ abgeschlossen.

 

Wir wünschen Herrn Clemens alles Gute und viel Spaß im artBase! – Team!

Die Firma b-tix hat eine neue Suchmaschine „Snoopr®“ für Versicherungen entwickelt, welche über den BiPRO Client™ b-OX® aufgerufen werden kann. Wir freuen uns, dass wir als einer der ersten MVP-Hersteller diese Schnittstelle implementiert haben.

Logo SnooprSnoopr Tarifrechner

Ein Versicherungsschwein auf Trüffelsuche

Es sind die Trüffel unter den Versicherungen: Produkte für Hobbygärtner, Grillmeister oder Taucher. Das sind nur einige der besonderen Produktvarianten, die die nach einem Trüffelschwein benannte Versichungssuchmaschine Snoopr seit jüngstem findet. Inzwischen werden Hunderte von Versicherungen in jetzt 18 Verkaufsprodukten durchsucht – acht mehr als bisher. Seit dem Start der Pilotphase im Mai sind die Sparten Hausrat, Wohngebäude, Basis- und Privatrente, Berufsunfähigkeit, Rechtsschutz, Unfall und Unfallrente neu hinzugekommen.

Der Suchdienst von b-tix, der im Hintergrund die BiPRO-Schnittstellen der Versicherer nutzt, sortiert gefundene Produktvarianten nach Relevanz und nicht nach Preis. Je bessser ein Produkt zu den Wünschen und Bedürfnissen eines Kunden passt, desto höher wird es gelistet. Möglich wird das durch künstliche Intelligenz. So schafft Snoopr neue Möglichkeiten im Maklervertrieb und hilft Versicherern und Vermittlern, Produkte zielgruppengerecht zu platzieren. Makler können nach Versicherungen suchen und Preise berechnen, Angebote und Anträge zusammen mit Broschüren, Leistungsbeschreibungen und Erklärvideos mit Kunden teilen und Verträge online abschließen. Gebühren und Provisionen fallen hierfür nicht an. Die Nutzung ist kostenfrei.

Darüber hinaus bietet Snoopr® ein kostenloses Partnerprogramm, welches qualifizierte Kundenkontakte (Hot Leads) vermittelt. Hierbei handelt es sich um Kontakte zu Verbrauchern, die sich ganz konkret für ein bestimmtes Produkt und eine Beratung durch einen Experten interessieren. Dazu wird die intelligente Suchmaschine auf Verbraucherportalen und Sprachdiensten wie Amazon Alexa platziert. Für die Beratung, Angebots- und Antragstellung wählt der Endverbraucher einen Experten aus dem Partnerprogramm aus, welcher das Lead im Anschluss vom Tippgeber (der b-tix GmbH) übermittelt bekommt.

Welche Daten werden von aB-Agenta an Snoopr® übergeben?

Über die Schnittstelle werden folgende Adressdaten aus aB-Agenta übertragen:

  • Anrede
  • Titel
  • Vorname und Name
  • Geburtsdatum und Geburtsort
  • Familienstand und Staatsangehörigkeit
  • Strasse und Hausnummer
  • Postleitzahl und Ort
  • Telefon und E-Mail

Welche Daten werden von Snoopr® an aB-Agenta zurück übergeben?

Die entsprechenden Berechnungen, Angebote oder Vertragsabschlüsse können als Dokument wieder zurück in aB-Agenta übernommen werden.

1. Registrierung und Hinterlegung der Anmeldedaten

Registrierung

  • Vorab müssen Sie sich kostenlos unter snoopr.de registrieren.
  • Wenn Sie die Zugangsdaten erhalten haben, müssen diese noch in aB-Agenta hinterlegt werden.
  • Klicken Sie auf den Reiter „Schnittstellen“ und klicken dann unter Portale auf „BiPRO Client“aB-Agenta b-tix BiPRO Client Anmeldefenster
  •  Anschließend klicken Sie auf „Optionen“ um die Zugangsdaten im Abschnitt „Snoopr® Anmeldedaten“ zu hinterlegen

BiPRO Client b-OX Optionen

Lernvideo/Tutorial – Registrierung und Einrichtung von Snoopr®

Hier finden Sie ein entsprechendes Video dazu:

2. Daten von aB-Agenta an Snoopr® übergeben und Produktsuche starten

Um eine Produktsuche zu starten, gehen Sie wie folgt vor:

  • Öffnen Sie in aB-Agenta den Kunden, zu dem Sie eine Produktsuche starten möchten
  • Anschließend gehen Sie in aB-Agenta auf den Reiter „Schnittstellen“ und klicken dann unter Portale auf „BiPRO Client“
  • Im Feld „Kunde“ wird nun der zuvor geöffnete Kunde vorbelegt
  • Über die Option „Daten an Snoopr® übergeben“ starten Sie den Aufruf von Snoopr® um eine Produktsuche durchzuführen
  • Die Adress- und sonstigen Daten des Kunden werden übergeben
  • Ergänzen Sie ggf. die fehlenden Angaben und führen eine Berechnung durch

Lernvideo/Tutorial – Daten von aB-Agenta an Snoopr® übergeben

Hier finden Sie ein entsprechendes Video dazu:

Lernvideo/Tutorial – Produktsuche über Snoopr® starten (Präsentation der Firma b-tix)

Dieses Video ist ein Ausschnitt einer Präsentation der Firma b-tix. Es wird die Funktionsweise von Snoopr® erklärt:

3. Angebote aus Snoopr® in aB-Agenta übergeben

Um die berechneten Angebote in aB-Agenta zu übernehmen, gehen Sie wie folgt vor:

  • Mit Klick auf „Angebote von Snoopr® abholen“ werden die berechneten Angebote abgerufen
  • Diese werden dann als Liste im Fenster „Snoopr®-Angebote“ angezeigt
  • Hierüber können Sie sich die Dokumente nochmals anschauen bzw. dann importieren

 

Lernvideo/Tutorial – Angebote aus Snoopr® in aB-Agenta übergeben

Hier finden Sie ein entsprechendes Video dazu:

 

Hinweis:
Die Schnittstelle zu Snoopr® kann auch über den BiPRO Client™ b-OX® genutzt werden, ohne das dieser als kostenpflichtiges Modul lizenziert wird.