Neuer Dateityp für E-Mail-Vorlagen, z. B. bei Problemen mit MS Exchange-Server (Version 17.1.5280)

Wenn Sie den Exchange-Server von Microsoft einsetzen und für diesen den „Cache-Modus“ abgeschaltet haben, dann wird beim Erstellen einer neuen Mailvorlage bereits in der Vorlage die sogenannte „Message-ID“ vergeben und in der Vorlage gespeichert. Dadurch kann es dazu kommen, dass Mails, die mit dieser Vorlage erstellt werden, auf dem E-Mailserver des Empfängers als Spam erkannt werden, da mehrfach die gleiche „Message-ID“ verwendet wird. Programmgesteuert ist es uns nicht möglich, diese „Message-ID“ zu verändern.

Um dieses Problem zu beheben, haben wir für die E-Mail-Vorlagen den Dateityp „.oft“ hinzugefügt. Hierbei handelt es sich um eine sogenannte „Outlook-Vorlage“. Wird nun eine Mail mit dieser oft-Datei als Vorlage erzeugt, erzeugt Outlook eine neue „Message-ID“ und das angesprochene Problem tritt nicht mehr auf.

Sollten Sie also mit dem angesprochenen Problem kämpfen, speichern Sie die jeweilige Vorlage einfach neu mit der Datei-Endung „.oft“ ab. Danach funktioniert wieder alles wie gewohnt.