Aufgrund einer Umstellung in unserer Telefonanlage kann es am Mittwochnachmittag, den 26.08.15 Probleme mit der telefonischen Erreichbarkeit geben (nur Deutschland). Falls es zu Störungen kommt, sind wir aber auf jeden Fall per E-Mail erreichbar.

Supportanfragen:
support@artbase-software.de

Vertrieb:
holger.burgard@artbase-software.de

Sonstige Anfragen:
info@artbase-software.de

Wir bitten um Ihr Verständnis.

Ihr artBase! Software Team

Sehr geehrter aB-Agenta Anwender!

Wir freuen uns, im April dieses Jahres mit Ihnen unser 30-jähriges Firmenjubiläum zu feiern!

30 Jahre lang aB-Agenta; stets gepflegt und weiterentwickelt. Als einer der Spitzenreiter im Bereich der Maklerverwaltungsprogramme wollen wir unserem hohen Standard auch weiterhin treu bleiben.

Unsere Firmenchronik in Kürze:

  • 1985 Gründung der „Thomas Software Design“
  • 1993 Umfirmierung und Gründung einer GmbH
  • Seit 1995 Vertrieb der Software aB-Agenta auch in Österreich
  • Seit Dezember 2003 Vertrieb in Österreich über die Firma „artBase! Software“
  • 30-jähriges Firmenjubliäum im April 2015

Doch es ist nicht allein unser Verdienst; die kontinuierliche Qualität und stetige Innovation können wir nicht nur auf unserem Konto verbuchen. Einen großen Beitrag leisten unsere Kunden mit ihren Verbesserungsvorschlägen und neuen Ansprüchen an aB-Agenta. Denn nur sie können wissen, welche Funktionen und Ansprüche bedient werden müssen. Wir arbeiten gerne mit Ihnen zusammen und versuchen, Ihre Vorschläge zu verwirklichen. Belohnt haben Sie uns bereits mit Platz 1 in der Studie des Versicherungsboten im Bereich Support & Kundentreue.

Hierfür und auch für Ihre Treue möchten wir uns ganz herzlich bedanken.

Im Rahmen unseres Firmenjubiläums und dem Erfolg, seit so langem zu den führenden Herstellern zu gehören, bieten wir Ihnen bis zum 23.04.2015 alle aB-Agenta Module/Lizenzen zu Sonderkonditionen an!

Für alle Ihre Nach-Bestellungen erhalten Sie 30% Rabatt auf alle Kauf-Listenpreise oder 2 Monate mietfrei auf die nachbestellten Lizenzen.

Weitere Infos dazu erhalten Sie in unserem Aktionsflyer:

oder nehmen Sie direkt Kontakt zu uns auf!

Ihre direkten Ansprechpartner:

Für Deutschland:
Herr Holger Burgard
Tel. +49 (0) 2676 95274-20
E-Mail: holger.burgard@artbase-software.de

 

Ihr artBase! – Team

*Hinweis zum Rabatt: Alle angegebenen Preise zzgl. gesetzlicher MwSt. Jubiläumsaktion gilt nur für Nachbestellungen von Kunden mit aktivem Wartungsvertrag und ist gültig bis 23.04.2015. Die Mindest-Vertragslaufzeit bei Kauf und Miete beträgt 1 Jahr. Rabatt oder andere Vergünstigungen sind nicht kombinierbar mit anderen Aktionen. Bei der Software-Miete erhalten Sie 2 Monate mietfrei auf die nachbestellten Lizenzen. Beim Software-Kauf erhalten Sie 30% Rabatt auf alle Listenpreise. Beim Kauf fallen neben dem Kaufpreis noch mtl. Wartungsgebühren an.

Auch wir feiern Fastnacht, Karneval, Fasching oder wie immer man es bei Ihnen nennt. Aus diesem Grund sind wir an den “tollen Tagen” zu folgenden Zeiten für Sie erreichbar (gilt nur für Deutschland):

Rosenmontag 16.02.15 und Veilchendienstag 17.02.15:
08.30 Uhr bis 12.00 Uhr – Nachmittags geschlossen

Aschermittwoch sind wir wieder zu den allgemeinen Support- und Geschäftszeiten für Sie erreichbar.

Unser Büro in Österreich ist von diesen Öffnungszeiten nicht betroffen. Sie erreichen uns hier zu den normalen Bürozeiten.

Laut der Umfrage des Versicherungsboten ist in punkto Support und Kundentreue jeder 6. Makler unzufrieden; Nicht jedoch bei uns!

Die artBase!-Software GmbH erfreut sich über Platz 1 in der Kategorie Zufriedenheit und Kundentreue!

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Mit 99% Zufriedenheit und Kundentreue liegen wir ganz vorn; bewertet wurden:

  • Verfügbarkeit
  • Reaktionszeit
  • Leistung
  • Freundlichkeit
  • und die Gesamtzufriedenheit.

„Ein überdurchschnittlich gutes Ergebnis in Sachen Support erzielt die artBase! Software GmbH mit aB-Agenta fx“ (Versicherungsbote, 11/2014)

Ebenfalls betont der Versicherungsbote, dass wir durch kürzere Einspielzeiten der Updates gegenüber den Mitbewerbern hervorstechen. Mit der Updatequalität sind unsere Kunden laut Umfrage sogar zu 100% zufrieden!

Wir bedanken uns ganz herzlich bei unseren Kunden und freuen uns über eine weiterhin gute Zusammenarbeit.

 

Die aB-Agenta Entwicklungsabteilung wird ab sofort durch Herrn B. Sc. Daniel Walscheid verstärkt.

 

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Unsere Entwicklungsabteilung erhält tatkräftige Unterstützung. Daher freuen wir uns, seit dem 01.11.2014 unseren neuen Mitarbeiter Daniel Walscheid “an Bord” begrüßen zu dürfen.

Herr Walscheid hat das Studium der Informatik (Bachelor of Science) mit dem Schwerpunkt Internetbasierte Systeme abgeschlossen.

 

Wir wünschen Herrn Walscheid alles Gute und viel Spaß im artBase! – Team!

 

Leider hat Herr Sebastian Weber unser Team zum 01.12.2014 verlassen. Wir wünschen Herrn Weber alles Gute für die Zukunft!

 

Liebe aB-Agenta Anwender,

Weihnachten steht mal wieder vor der Tür!

2014 war für uns ein schönes, ereignisreiches und erfolgreiches Jahr – Dank Ihnen! Wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen für die vertrauensvolle Zusammenarbeit und all die Unterstützung bedanken – Ob bei den SdV-, dvb-, versicherungsboten-Umfragen oder anderen Bewertungen: Sie krönten die artBase!-Software GmbH unter anderem mit Platz eins in punkto Kundenzufriedenheit und Support!

Für uns kann es auch im nächsten Jahr genauso weitergehen, wir freuen uns auf ein weiteres, gutes Jahr mit Ihnen!

Wir wünschen Ihnen frohe Weihnachten und einen guten Rutsch ins Jahr 2015 – in welchem wir dann mit Ihnen unser 30-jähriges Firmenjubiläum feiern werden!

artBase-Team

Ihr artBase!-Team

 

Öffnungszeiten Büro Deutschland:
Unser Büro in Deutschland ist vom 24.12.2014 bis 02.01.2015 geschlossen. Ab 05.01.2015 sind wir wieder zu den gewohnten Zeiten für Sie erreichbar.

 

Öffnungszeiten Büro Österreich:
Unser Büro in Österreich ist vom 24.12.2014 bis 06.01.2015 geschlossen. Ab 07.01.2015 sind wir wieder zu den gewohnten Zeiten für Sie erreichbar.

 

Spenden statt Schenken.

Anstelle von Weihnachtsgeschenken unterstützen wir nun schon einige Jahre folgende Einrichtung mit Spenden:

Dr. Annemarie Hofer
Fundacion Cristo Vive Bolivia / Cochabamba
http://www.hofer-bolivien.de

Wir möchten damit Menschen die Chance auf ein besseres Leben ermöglichen. Wir denken, dass dieses auch in Ihrem Sinne ist.

NEU! aB-Agenta touch!

 

touchDie neue mobile Version aB-Agenta touch bietet Ihnen alle Verwaltungsfunktionen von aB-Agenta für Ihr Smartphone oder Tablet in einer angepassten Ansicht und Menü-Führung, die speziell für diese Geräte entwickelt wurde. So behalten Sie auch unterwegs stets den Überblick und können komfortabel mit Ihren Daten arbeiten!

 

 

 

 

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Premiere Neuvorstellung der neuen Module auf der DKM-Messe in Dortmund!

Die diesjährige DKM-Messe in Dortmund ist der Startschuss für eine Reihe neuer Module. Der b-tix Bipro Client; eine vollkommen neu entwickelte mobile Version aB-Agenta touch; und ein in aB-Agenta integrierter Chat.

Ausführliche Informationen zu aB-Agenta touch und zu den anderen neuen Modulen finden Sie in unserem Neuheiten Flyer oder klicken Sie hier.

Neue Module

 

Alle neuen Funktionen sind in Kürze verfügbar. Änderungen in der Funktionalität vorbehalten. Eventuell fallen für die Nutzung einer neuen Funktion oder eines Moduls Gebühren an, die derzeit noch nicht fest stehen.

NEU! aB-Agenta Chat

 

chatDie neue Chat Funktion erlaubt es nun, sich schnell und einfach mit seinen Kollegen auszutauschen, Nachrichten zu hinterlassen und z.B. Gruppen Informationen zukommen zu lassen.

 

 

 

 

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Premiere Neuvorstellung der neuen Module auf der DKM-Messe in Dortmund!

Die diesjährige DKM-Messe in Dortmund ist der Startschuss für eine Reihe neuer Module. Der b-tix Bipro Client; eine vollkommen neu entwickelte mobile Version aB-Agenta touch; und ein in aB-Agenta integrierter Chat.

Ausführliche Informationen zu aB-Agenta Chat und zu den anderen neuen Modulen finden Sie in unserem Neuheiten Flyer oder klicken Sie hier.

Neue Module

Alle neuen Funktionen sind in Kürze verfügbar. Änderungen in der Funktionalität vorbehalten. Eventuell fallen für die Nutzung einer neuen Funktion oder eines Moduls Gebühren an, die derzeit noch nicht fest stehen.

 

NEU! b-tix BiPRO Client

 

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Mithilfe des Portal-Komforteinstiegs können Sie aus einem Kunden, Vertrag oder Schaden direkt in das entsprechende Extranet der Gesellschaft springen.

Der Postkorb bietet Ihnen die Möglichkeit, Dokumente und Datensätze, die Ihnen die Gesellschaften im Extranet zum Download zur Verfügung stellen, abzufrufen. Die Dokumente werden dann anhand mitgelieferter Metadaten automatisiert zu einem Kunden, Vertrag oder Schaden in aB-Agenta zugeordnet.

Beim Aufruf des Tarifrechners werden die Kundendaten des aktuellen Kunden an den Tarifrechner übergeben. Sie können dann für eine beliebige Gesellschaft einen Tarif neu berechnen. Ist die Berechnung abgeschlossen, kann diese direkt als Online-Antrag bei der Versicherung eingereicht werden.

 

 

 

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Premiere Neuvorstellung der neuen Module auf der DKM-Messe in Dortmund!

Die diesjährige DKM-Messe in Dortmund ist der Startschuss für eine Reihe neuer Module. Der b-tix Bipro Client; eine vollkommen neu entwickelte mobile Version aB-Agenta touch; und ein in aB-Agenta integrierter Chat.

Ausführliche Informationen zum b-tix BiPRO Client und zu den anderen neuen Modulen finden Sie in unserem Neuheiten Flyer oder klicken Sie hier.

Neue Module

Alle neuen Funktionen sind in Kürze verfügbar. Änderungen in der Funktionalität vorbehalten. Eventuell fallen für die Nutzung einer neuen Funktion oder eines Moduls Gebühren an, die derzeit noch nicht fest stehen.

 

"Schneller Zugriff von allen Standorten"

Das war die Überschrift zum Interview der AssCompact im Mai 2014, mit dem langjährigen aB-Agenta Anwender, Herrn Oliver Grau, Prokurist der Culina GmbH & Co KG. In dem Interview erläutert Herr Grau unter anderem, wie wichtig für die Culina GmbH, der Online-, bzw. Offline-Zugriff von verschiedenen Standorten über aB-Agenta ist.

Das komplette Interview können Sie sich hier nochmals herunterladen:

Zum Interview

Danke nochmals an Herrn Grau für das Statement!