Ab sofort verwenden wir den Teamviewer als Fernwartungssoftware, der somit den pcvisit ablöst.
Sie können den Teamviewer über den gleichen Weg starten, wie zuvor pcvisit. Um das Modul zu starten, gehen Sie im aB-Agenta in der Symbolleiste auf „Sonstiges“ und klicken dann auf „Fernwartung starten“.
Anders als beim pcivisit, müssen Sie uns nun Ihre Fernwartungs-ID mitteilen, die im Teamviewer Fenster angezeigt wird, sowie das unterhalb der Fernwartungs-ID angezeigte zufällig generierte Kennwort.
Frau Nicole Jost unterstützt ab sofort unser artBase! Office Team in Deutschland.
Wachstum erfordert Veränderung in Organisation und Strukur. Aus diesem Grund freuen wir uns, dass wir ab jetzt durch die Fachkraft von Frau Jost unterstützt werden. Frau Jost wird das Office insbesondere in der Verwaltung und der Buchhaltung unterstützen.
Wir wünschen Frau Jost einen tollen Start und viel Spaß im artBase! Team!
Unser Büro in Deutschland und Österreich bleibt am Freitag, den 04.09.15 aufgrund einer innerbetrieblichen Veranstaltung geschlossen.
Am Montag, den 07.09.15 sind wir dann wieder zu den gewohnten Bürozeiten erreichbar.
Ihr artBase! Team.
Aufgrund einer Umstellung in unserer Telefonanlage kann es am Mittwochnachmittag, den 26.08.15 Probleme mit der telefonischen Erreichbarkeit geben (nur Deutschland). Falls es zu Störungen kommt, sind wir aber auf jeden Fall per E-Mail erreichbar.
Supportanfragen:
support@artbase-software.de
Vertrieb:
holger.burgard@artbase-software.de
Sonstige Anfragen:
info@artbase-software.de
Wir bitten um Ihr Verständnis.
Ihr artBase! Software Team
Sehr geehrter aB-Agenta Anwender!
Wir freuen uns, im April dieses Jahres mit Ihnen unser 30-jähriges Firmenjubiläum zu feiern!
30 Jahre lang aB-Agenta; stets gepflegt und weiterentwickelt. Als einer der Spitzenreiter im Bereich der Maklerverwaltungsprogramme wollen wir unserem hohen Standard auch weiterhin treu bleiben.
Unsere Firmenchronik in Kürze:
Doch es ist nicht allein unser Verdienst; die kontinuierliche Qualität und stetige Innovation können wir nicht nur auf unserem Konto verbuchen. Einen großen Beitrag leisten unsere Kunden mit ihren Verbesserungsvorschlägen und neuen Ansprüchen an aB-Agenta. Denn nur sie können wissen, welche Funktionen und Ansprüche bedient werden müssen. Wir arbeiten gerne mit Ihnen zusammen und versuchen, Ihre Vorschläge zu verwirklichen. Belohnt haben Sie uns bereits mit Platz 1 in der Studie des Versicherungsboten im Bereich Support & Kundentreue.
Hierfür und auch für Ihre Treue möchten wir uns ganz herzlich bedanken.
Im Rahmen unseres Firmenjubiläums und dem Erfolg, seit so langem zu den führenden Herstellern zu gehören, bieten wir Ihnen bis zum 23.04.2015 alle aB-Agenta Module/Lizenzen zu Sonderkonditionen an!
Für alle Ihre Nach-Bestellungen erhalten Sie 30% Rabatt auf alle Kauf-Listenpreise oder 2 Monate mietfrei auf die nachbestellten Lizenzen.
Weitere Infos dazu erhalten Sie in unserem Aktionsflyer:
oder nehmen Sie direkt Kontakt zu uns auf!
Ihre direkten Ansprechpartner:
Für Deutschland:
Herr Holger Burgard
Tel. +49 (0) 2676 95274-20
E-Mail: holger.burgard@artbase-software.de
Ihr artBase! – Team
*Hinweis zum Rabatt: Alle angegebenen Preise zzgl. gesetzlicher MwSt. Jubiläumsaktion gilt nur für Nachbestellungen von Kunden mit aktivem Wartungsvertrag und ist gültig bis 23.04.2015. Die Mindest-Vertragslaufzeit bei Kauf und Miete beträgt 1 Jahr. Rabatt oder andere Vergünstigungen sind nicht kombinierbar mit anderen Aktionen. Bei der Software-Miete erhalten Sie 2 Monate mietfrei auf die nachbestellten Lizenzen. Beim Software-Kauf erhalten Sie 30% Rabatt auf alle Listenpreise. Beim Kauf fallen neben dem Kaufpreis noch mtl. Wartungsgebühren an.
Auch wir feiern Fastnacht, Karneval, Fasching oder wie immer man es bei Ihnen nennt. Aus diesem Grund sind wir an den “tollen Tagen” zu folgenden Zeiten für Sie erreichbar (gilt nur für Deutschland):
Rosenmontag 16.02.15 und Veilchendienstag 17.02.15:
08.30 Uhr bis 12.00 Uhr – Nachmittags geschlossen
Aschermittwoch sind wir wieder zu den allgemeinen Support- und Geschäftszeiten für Sie erreichbar.
Unser Büro in Österreich ist von diesen Öffnungszeiten nicht betroffen. Sie erreichen uns hier zu den normalen Bürozeiten.
Laut der Umfrage des Versicherungsboten ist in punkto Support und Kundentreue jeder 6. Makler unzufrieden; Nicht jedoch bei uns!
Die artBase!-Software GmbH erfreut sich über Platz 1 in der Kategorie Zufriedenheit und Kundentreue!
Mit 99% Zufriedenheit und Kundentreue liegen wir ganz vorn; bewertet wurden:
„Ein überdurchschnittlich gutes Ergebnis in Sachen Support erzielt die artBase! Software GmbH mit aB-Agenta fx“ (Versicherungsbote, 11/2014)
Ebenfalls betont der Versicherungsbote, dass wir durch kürzere Einspielzeiten der Updates gegenüber den Mitbewerbern hervorstechen. Mit der Updatequalität sind unsere Kunden laut Umfrage sogar zu 100% zufrieden!
Wir bedanken uns ganz herzlich bei unseren Kunden und freuen uns über eine weiterhin gute Zusammenarbeit.
Die aB-Agenta Entwicklungsabteilung wird ab sofort durch Herrn B. Sc. Daniel Walscheid verstärkt.
Unsere Entwicklungsabteilung erhält tatkräftige Unterstützung. Daher freuen wir uns, seit dem 01.11.2014 unseren neuen Mitarbeiter Daniel Walscheid “an Bord” begrüßen zu dürfen.
Herr Walscheid hat das Studium der Informatik (Bachelor of Science) mit dem Schwerpunkt Internetbasierte Systeme abgeschlossen.
Wir wünschen Herrn Walscheid alles Gute und viel Spaß im artBase! – Team!
Leider hat Herr Sebastian Weber unser Team zum 01.12.2014 verlassen. Wir wünschen Herrn Weber alles Gute für die Zukunft!
Liebe aB-Agenta Anwender,
Weihnachten steht mal wieder vor der Tür!
2014 war für uns ein schönes, ereignisreiches und erfolgreiches Jahr – Dank Ihnen! Wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen für die vertrauensvolle Zusammenarbeit und all die Unterstützung bedanken – Ob bei den SdV-, dvb-, versicherungsboten-Umfragen oder anderen Bewertungen: Sie krönten die artBase!-Software GmbH unter anderem mit Platz eins in punkto Kundenzufriedenheit und Support!
Für uns kann es auch im nächsten Jahr genauso weitergehen, wir freuen uns auf ein weiteres, gutes Jahr mit Ihnen!
Wir wünschen Ihnen frohe Weihnachten und einen guten Rutsch ins Jahr 2015 – in welchem wir dann mit Ihnen unser 30-jähriges Firmenjubiläum feiern werden!
Ihr artBase!-Team
Anstelle von Weihnachtsgeschenken unterstützen wir nun schon einige Jahre folgende Einrichtung mit Spenden:
Dr. Annemarie Hofer
Fundacion Cristo Vive Bolivia / Cochabamba
http://www.hofer-bolivien.de
Wir möchten damit Menschen die Chance auf ein besseres Leben ermöglichen. Wir denken, dass dieses auch in Ihrem Sinne ist.
Die neue mobile Version aB-Agenta touch bietet Ihnen alle Verwaltungsfunktionen von aB-Agenta für Ihr Smartphone oder Tablet in einer angepassten Ansicht und Menü-Führung, die speziell für diese Geräte entwickelt wurde. So behalten Sie auch unterwegs stets den Überblick und können komfortabel mit Ihren Daten arbeiten!
Premiere Neuvorstellung der neuen Module auf der DKM-Messe in Dortmund!
Die diesjährige DKM-Messe in Dortmund ist der Startschuss für eine Reihe neuer Module. Der b-tix Bipro Client; eine vollkommen neu entwickelte mobile Version aB-Agenta touch; und ein in aB-Agenta integrierter Chat.
Ausführliche Informationen zu aB-Agenta touch und zu den anderen neuen Modulen finden Sie in unserem Neuheiten Flyer oder klicken Sie hier.
Alle neuen Funktionen sind in Kürze verfügbar. Änderungen in der Funktionalität vorbehalten. Eventuell fallen für die Nutzung einer neuen Funktion oder eines Moduls Gebühren an, die derzeit noch nicht fest stehen.
