aB-Agenta – Support/Vertrieb: Neue Ansprechpartner für Österreich!
Lieber aB-Agenta Anwender,
wir möchten Sie über Änderungen im Bereich Support/Vertrieb informieren.
Unser Ansprechpartner für Österreich und die Schweiz, Herr Kurt Mizelli, wird uns verlassen. Wir bedanken uns für die langjährige und gute Zusammenarbeit und wünschen Herrn Mizelli für die Zukunft viel Erfolg.
Zukünftig werden alle Vertriebs- und Support-Aktivitäten in unserer Zentrale zusammengeführt. Durch die Zentralisierung und den engen Kontakt mit der Entwicklung können wir Ihnen einen optimalen Support gewährleisten. Nicht umsonst sind wir in Deutschland ein MVP-Hersteller mit einer der besten Support-Bewertungen.
Österreich ist für uns ein sehr wichtiger Markt und wir wollen diesen in Zukunft stärker ausbauen. Durch den zukünftig direkten Kontakt zu den dortigen Anwendern erwarten wir viel Feedback und können so Vertrieb und Entwicklung noch besser steuern.
Weiter unten finden Sie Ihre neuen Ansprechpartner für alle Belange rund um aB-Agenta. Einige unserer Mitarbeiter kennen Sie evtl. bereits persönlich von Schulungen oder Messen in Österreich. Wir werden Sie weiterhin kompetent betreuen und stehen Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Verfügung.
Im Laufe dieses Jahres erhalten Sie aB-Agenta in der neuen Version 18.0 als Update. Zahlreiche neue Funktionen und ein schlankes, modernes Design machen aB-Agenta noch leistungsfähiger – für Sie als bestehenden Kunden ist aB-Agenta 18 natürlich kostenlos!
Ab sofort gelten für Sie folgende Kontaktdaten der artBase! Software GmbH:
Geschäftsführer:
Herr Dipl. Inf. Bernhard Thomas
Telefon: +43 1 349 1012-0
bernhard.thomas@artbase-software.de
Support:
Herr Günter Thomas
Telefon: +43 1 349 1012-30
support@artbase-software.com
Vertrieb/Marketing:
Herr Holger Burgard
Telefon: +43 1 349 1012-20
vertrieb@artbase-software.com
Software-Engineering:
Herr Dipl. Inf. Thomas Mücken
Telefon: +43 1 349 1012-0
entwicklung@artbase-software.de
Herr Daniel Walscheid
Informatiker (B.Sc.)
Telefon: +43 1 349 1012-0
entwicklung@artbase-software.de
Buchhaltung:
Frau Beate Thomas
Telefon: +43 1 349 1012-0
beate.thomas@artbase-software.de
Buchhaltung/Verwaltung:
Frau Nicole Jost
Telefon: +43 1 349 1012-0
office@artbase-software.de
Ihre neuen Ansprechpartner mit entsprechenden Kontaktinformationen finden Sie auch nochmals hier: Ansprechpartner Österreich
Unsere Postanschrift:
artBase! Software GmbH
Im Oberflur 32
56766 Auderath
Deutschland
Kunden aus Österreich:
Telefon: +43 1 349 1012-0
Telefax: +43 1 349 1012-90
Sehr geehrte Damen und Herren,
als bereits langjähriger Kunde aus Österreich finden wir diesen Schritt natürlich sehr bedauernswert.
Wir waren und sind bis zum heutigen Tag mit dem Support von Herrn Mizelli und seinem Team nicht nur zufrieden, sondern äußerst zufrieden gewesen.
Mit freundlichen Grüßen
Rudolf Kaudela
Guten Morgen Herr Kaudela,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es freut uns natürlich, dass Sie mit dem Service von Herrn Mizelli bisher sehr zufrieden waren. Ich bin mir aber sicher, dass wir Sie auch in gewohnter Weise aus Deutschland zukünftig betreuen werden. Durch die Zentralisierung profitieren Sie letztlich davon, dass wir Ihnen noch schneller helfen bei komplexeren Fragen helfen können, da die Entwicklung und Support in einem Hause untergebracht sind und somit die Reaktionszeiten verkürzt werden können.
Freundliche Grüße
Holger Burgard
artBase! Software Team