Über die neue Funktion kann ein Mitarbeiter oder Kunde direkt über Microsoft Teams angerufen werden. Dazu müssen zuerst die entsprechenden Zugangsdaten beim Datensatz unter der Zusatz-Maske „Kommunikationsdaten“ hinterlegt werden.

Öffnen Sie den Kunden oder Mitarbeiter und klicken dann auf Neu – „Kommunikationsdaten“. Im Feld „Typ“ muss „MS-Teams Firma“ oder „MS-Teams Privat“ gewählt und im Feld „Daten“ der Microsoft Teams Name eingetragen werden.

Um den Anruf zu starten, klickt man auf den Befehl im Feld „Daten“ und es wird ein Anruf an den entsprechenden Teilnehmer gestartet.

Hinweis:
Microsoft Teams muss auf dem entsprechenden Rechner installiert und gestartet sein.