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Verlässt ein Innendienst-Mitarbeiter Ihr Unternehmen bzw. findet ein Mitarbeiterwechsel statt, sind einige Dinge in aB-Agenta zu erledigen, um einen reibungslosen Übergang zu gewährleisten. Unter anderem müssen bestehende Aufgaben und Termine auf den neuen Mitarbeiter übertragen und der alte Mitarbeiter archiviert werden.