Laut der Umfrage des Versicherungsboten ist in punkto Support und Kundentreue jeder 6. Makler unzufrieden; Nicht jedoch bei uns!

Die artBase!-Software GmbH erfreut sich über Platz 1 in der Kategorie Zufriedenheit und Kundentreue!

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Mit 99% Zufriedenheit und Kundentreue liegen wir ganz vorn; bewertet wurden:

  • Verfügbarkeit
  • Reaktionszeit
  • Leistung
  • Freundlichkeit
  • und die Gesamtzufriedenheit.

„Ein überdurchschnittlich gutes Ergebnis in Sachen Support erzielt die artBase! Software GmbH mit aB-Agenta fx“ (Versicherungsbote, 11/2014)

Ebenfalls betont der Versicherungsbote, dass wir durch kürzere Einspielzeiten der Updates gegenüber den Mitbewerbern hervorstechen. Mit der Updatequalität sind unsere Kunden laut Umfrage sogar zu 100% zufrieden!

Wir bedanken uns ganz herzlich bei unseren Kunden und freuen uns über eine weiterhin gute Zusammenarbeit.

 

Die aB-Agenta Entwicklungsabteilung wird ab sofort durch Herrn B. Sc. Daniel Walscheid verstärkt.

 

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Unsere Entwicklungsabteilung erhält tatkräftige Unterstützung. Daher freuen wir uns, seit dem 01.11.2014 unseren neuen Mitarbeiter Daniel Walscheid “an Bord” begrüßen zu dürfen.

Herr Walscheid hat das Studium der Informatik (Bachelor of Science) mit dem Schwerpunkt Internetbasierte Systeme abgeschlossen.

 

Wir wünschen Herrn Walscheid alles Gute und viel Spaß im artBase! – Team!

 

Leider hat Herr Sebastian Weber unser Team zum 01.12.2014 verlassen. Wir wünschen Herrn Weber alles Gute für die Zukunft!

 

Liebe aB-Agenta Anwender,

Weihnachten steht mal wieder vor der Tür!

2014 war für uns ein schönes, ereignisreiches und erfolgreiches Jahr – Dank Ihnen! Wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen für die vertrauensvolle Zusammenarbeit und all die Unterstützung bedanken – Ob bei den SdV-, dvb-, versicherungsboten-Umfragen oder anderen Bewertungen: Sie krönten die artBase!-Software GmbH unter anderem mit Platz eins in punkto Kundenzufriedenheit und Support!

Für uns kann es auch im nächsten Jahr genauso weitergehen, wir freuen uns auf ein weiteres, gutes Jahr mit Ihnen!

Wir wünschen Ihnen frohe Weihnachten und einen guten Rutsch ins Jahr 2015 – in welchem wir dann mit Ihnen unser 30-jähriges Firmenjubiläum feiern werden!

artBase-Team

Ihr artBase!-Team

 

Öffnungszeiten Büro Deutschland:
Unser Büro in Deutschland ist vom 24.12.2014 bis 02.01.2015 geschlossen. Ab 05.01.2015 sind wir wieder zu den gewohnten Zeiten für Sie erreichbar.

 

Öffnungszeiten Büro Österreich:
Unser Büro in Österreich ist vom 24.12.2014 bis 06.01.2015 geschlossen. Ab 07.01.2015 sind wir wieder zu den gewohnten Zeiten für Sie erreichbar.

 

Spenden statt Schenken.

Anstelle von Weihnachtsgeschenken unterstützen wir nun schon einige Jahre folgende Einrichtung mit Spenden:

Dr. Annemarie Hofer
Fundacion Cristo Vive Bolivia / Cochabamba
http://www.hofer-bolivien.de

Wir möchten damit Menschen die Chance auf ein besseres Leben ermöglichen. Wir denken, dass dieses auch in Ihrem Sinne ist.

NEU! aB-Agenta touch!

 

touchDie neue mobile Version aB-Agenta touch bietet Ihnen alle Verwaltungsfunktionen von aB-Agenta für Ihr Smartphone oder Tablet in einer angepassten Ansicht und Menü-Führung, die speziell für diese Geräte entwickelt wurde. So behalten Sie auch unterwegs stets den Überblick und können komfortabel mit Ihren Daten arbeiten!

 

 

 

 

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Premiere Neuvorstellung der neuen Module auf der DKM-Messe in Dortmund!

Die diesjährige DKM-Messe in Dortmund ist der Startschuss für eine Reihe neuer Module. Der b-tix Bipro Client; eine vollkommen neu entwickelte mobile Version aB-Agenta touch; und ein in aB-Agenta integrierter Chat.

Ausführliche Informationen zu aB-Agenta touch und zu den anderen neuen Modulen finden Sie in unserem Neuheiten Flyer oder klicken Sie hier.

Neue Module

 

Alle neuen Funktionen sind in Kürze verfügbar. Änderungen in der Funktionalität vorbehalten. Eventuell fallen für die Nutzung einer neuen Funktion oder eines Moduls Gebühren an, die derzeit noch nicht fest stehen.

NEU! aB-Agenta Chat

 

chatDie neue Chat Funktion erlaubt es nun, sich schnell und einfach mit seinen Kollegen auszutauschen, Nachrichten zu hinterlassen und z.B. Gruppen Informationen zukommen zu lassen.

 

 

 

 

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Premiere Neuvorstellung der neuen Module auf der DKM-Messe in Dortmund!

Die diesjährige DKM-Messe in Dortmund ist der Startschuss für eine Reihe neuer Module. Der b-tix Bipro Client; eine vollkommen neu entwickelte mobile Version aB-Agenta touch; und ein in aB-Agenta integrierter Chat.

Ausführliche Informationen zu aB-Agenta Chat und zu den anderen neuen Modulen finden Sie in unserem Neuheiten Flyer oder klicken Sie hier.

Neue Module

Alle neuen Funktionen sind in Kürze verfügbar. Änderungen in der Funktionalität vorbehalten. Eventuell fallen für die Nutzung einer neuen Funktion oder eines Moduls Gebühren an, die derzeit noch nicht fest stehen.

 

NEU! b-tix BiPRO Client

 

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Mithilfe des Portal-Komforteinstiegs können Sie aus einem Kunden, Vertrag oder Schaden direkt in das entsprechende Extranet der Gesellschaft springen.

Der Postkorb bietet Ihnen die Möglichkeit, Dokumente und Datensätze, die Ihnen die Gesellschaften im Extranet zum Download zur Verfügung stellen, abzufrufen. Die Dokumente werden dann anhand mitgelieferter Metadaten automatisiert zu einem Kunden, Vertrag oder Schaden in aB-Agenta zugeordnet.

Beim Aufruf des Tarifrechners werden die Kundendaten des aktuellen Kunden an den Tarifrechner übergeben. Sie können dann für eine beliebige Gesellschaft einen Tarif neu berechnen. Ist die Berechnung abgeschlossen, kann diese direkt als Online-Antrag bei der Versicherung eingereicht werden.

 

 

 

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Premiere Neuvorstellung der neuen Module auf der DKM-Messe in Dortmund!

Die diesjährige DKM-Messe in Dortmund ist der Startschuss für eine Reihe neuer Module. Der b-tix Bipro Client; eine vollkommen neu entwickelte mobile Version aB-Agenta touch; und ein in aB-Agenta integrierter Chat.

Ausführliche Informationen zum b-tix BiPRO Client und zu den anderen neuen Modulen finden Sie in unserem Neuheiten Flyer oder klicken Sie hier.

Neue Module

Alle neuen Funktionen sind in Kürze verfügbar. Änderungen in der Funktionalität vorbehalten. Eventuell fallen für die Nutzung einer neuen Funktion oder eines Moduls Gebühren an, die derzeit noch nicht fest stehen.

 

"Schneller Zugriff von allen Standorten"

Das war die Überschrift zum Interview der AssCompact im Mai 2014, mit dem langjährigen aB-Agenta Anwender, Herrn Oliver Grau, Prokurist der Culina GmbH & Co KG. In dem Interview erläutert Herr Grau unter anderem, wie wichtig für die Culina GmbH, der Online-, bzw. Offline-Zugriff von verschiedenen Standorten über aB-Agenta ist.

Das komplette Interview können Sie sich hier nochmals herunterladen:

Zum Interview

Danke nochmals an Herrn Grau für das Statement!

Lieber aB-Agenta Anwender,

die dvb Dienstleistungs GmbH (deutsche-versicherungsboerse.de) führt wie in den vergangenen Jahren im Rahmen des dvb-Makler-Audits eine anonyme Umfrage zu Maklerverwaltungsprogrammen durch.

Die Umfrage endet am 12.09.2014. Es werden einzelne Makler direkt per E-Mail von der dvb angeschrieben. Zudem ist seitens der dvb Dienstleistungs GmbH im Vorfeld jeder Maklerverwaltungsprogramm-Hersteller angeschrieben worden mit dem Hinweis, die eigenen Kunden auf diese Umfrage aufmerksam zu machen. Laut dvb besteht so Chancengleichheit und es wird vermieden, dass nur einzelne MVP-Hersteller ihre Kunden auf die Umfrage aufmerksam machen, wodurch das Ergebnis verfälscht werden könnte.

Aus diesem Grund, würden wir uns freuen, wenn Sie sich etwas Zeit nehmen und uns mit der anonymen Beantwortung der Fragen unterstützen.

Umfrage dvb

 

Hinweis: Diese Aufforderung soll Sie wie immer nicht in der Beantwortung der Fragen beeinflussen. Diese sollen wahrheitsgemäß beantwortet werden. Wir hoffen, dass wir mit dieser Umfrage an vergangene Umfrage-Ergebnisse anknüpfen können. In den vergangenen Jahren wurden wir sehr positiv durch Sie bewertet (Kundenzufriedenheit: Note 1,3 im Jahr 2013 und Note 1,8 im Jahr 2012 )

. Note 1,3 Kundenzufriedenheit siegel_dvb_studie_150_154

Vielen Dank schon einmal für Ihre Unterstützung!

Ihr artBase! Software Team.

 

Im April 2014 rief die SdV, die Schutzvereinigung deutscher Vermittler von Versicherungen und anderen Finanzdienstleistungen e.V., zur Umfrage "Wie arbeitet der unabhängige Vermittler von heute?" auf.

Nach Auswertung der etwa 400 Eingängen der Befragten und Bekanntgabe der Ergebnisse können wir stolz feststellen, mit unserer Verwaltungssoftware aB-Agenta unter den ersten drei Plätzen der professionellen Anbieter für Maklerverwaltungsprogrammen zu sein!

 

Wir bedanken uns bei  unseren Kunden für die zahlreichen Weiterempfehlungen!

Ihr artBase! – Team

Wie auch in den vergangenen Jahren ist ein Termin bei uns wieder fest gebucht – die DKM-Messe in Dortmund bei der wir wieder als Aussteller vertreten sind!

Termin: 28. bis 30.10.2014
Ort: Westfalenhallen Dortmund
Hier finden Sie uns: Halle 4, Stand F08

Der Startschuss der Leitmesse fällt am 28.10. um 19:00 Uhr mit der traditionellen Warm-Up-Veranstaltung. Alle weiteren Informationen zur DKM finden Sie unter www.die-leitmesse.de. Wie auch in den Jahren zuvor freuen wir uns, dass wir Ihnen wieder Freikarten zur Verfügung stellen können.

Am besten melden Sie Ihren Messebesuch gleich an (Anmeldeschluss ist der 24.10.2014).

Klicken Sie dazu auf nachfolgenden Anmeldelink:

 

Hier DKM-Freikarte sichern!

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Der Messeausweis wird Ihnen rechtzeitig vor Messebeginn vom Veranstalter zugeschickt. Wir wünschen Ihnen schon heute einen informativen Messebesuch und freuen uns auf Ihren Besuch an unserem Messestand! Ihr artBase! Software Team